Česta pitanja

Dostavljamo na području cijele Republike Hrvatske, uključujući otoke. Dostava na otoke i u udaljenija područja može trajati dan ili dva dulje.

Narudžbe šaljemo u pravilu isti ili sljedeći radni dan, a dostava traje 2–4 radna dana od slanja. Proizvode koji zahtijevaju hlađenje šaljemo od ponedjeljka do srijede.

Svježi sir, vrhnje i slični proizvodi pakiraju se u izoliranu ambalažu s rashladnim uloškom. Preporučujemo da ih nakon preuzimanja odmah stavite u hladnjak.

Možete platiti karticom (Visa, Mastercard, Maestro), pouzećem pri dostavi na adresu ili uplatom na račun.

Neotvorene proizvode koji nisu kvarljivi možete vratiti u roku od 14 dana od primitka. Zakonom su iz prava na povrat izuzeti kvarljivi proizvodi i zapečaćeni prehrambeni proizvodi koji su otvoreni. Detalji su u Uvjetima kupnje.

Navedite oštećenje dostavljaču pri preuzimanju i javite nam se u roku od 24 sata s brojem narudžbe i fotografijom. Opravdane reklamacije rješavamo zamjenom ili povratom novca.

Da. U blagajni u polje za napomenu upišite tekst čestitke, a mi ćemo je priložiti paketu.

Osnovni sastojci i način čuvanja navedeni su na stranici svakog proizvoda, a potpuni podaci na deklaraciji. Za dodatne informacije javite nam se prije kupnje.